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Estamos aquí para responder tus dudas sobre hábitos financieros, el acceso a los cursos o cualquier otra consulta.

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Siempre hay alguien al otro lado

Las preguntas sobre finanzas personales no siempre tienen respuesta fácil, y tampoco tienen por qué esperar. Si algo en los materiales no queda claro, si tienes dificultades técnicas para acceder a una lección o simplemente quieres saber más antes de empezar, escríbenos o llámanos directamente.

Asesor de soporte de rosa-de-cuentas

Tomás Eiríksson

asesor de aprendizaje

cómo funciona el soporte

Qué ocurre cuando escribes

Nuestro equipo revisa cada consulta de forma individual. No hay respuestas automáticas genéricas: cada mensaje lo lee una persona que conoce los contenidos del curso.

Proceso de atención al estudiante en rosa-de-cuentas
  1. Escríbenos o llámanos

    Usa el correo o el teléfono que aparece en esta página. Cuéntanos tu situación con el detalle que necesites, no hay preguntas demasiado pequeñas.

  2. Revisamos tu consulta

    Un miembro del equipo lee tu mensaje, identifica el problema concreto y, si hace falta, consulta con quien elaboró el material del curso.

  3. Recibes una respuesta útil

    Te respondemos en un máximo de 24 horas hábiles con una respuesta clara. Si el problema requiere seguimiento, te lo indicamos desde el primer mensaje.